En Golero (“nosotros”, “nuestra plataforma” o “el responsable”) nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política informa qué datos recabamos, con qué finalidad, cómo los tratamos y cuáles son sus derechos conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y las disposiciones de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (PDP).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Golero. Para ejercer sus derechos o consultas puede contactarnos en: legal@golero.com.ar — Domicilio: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
2. Finalidad del tratamiento
Tratamos sus datos para:
- Gestionar su cuenta de usuario y el acceso a la plataforma.
- Permitir la búsqueda, reserva y pago de canchas deportivas.
- Gestionar la relación con los clubes que utilizan la plataforma (alta de clubes, canchas, precios, cobros).
- Procesar pagos a través de Mercado Pago y cumplir obligaciones legales y fiscales.
- Enviar notificaciones relacionadas con reservas, pagos y el servicio (incluidas notificaciones push y correos electrónicos cuando corresponda).
- Compartir con el club los datos necesarios para concretar la reserva (nombre, contacto) cuando usted reserva una cancha.
- En funcionalidades comunitarias (por ejemplo “Falta 1”), compartir únicamente los datos que usted autorice con otros participantes, para coordinar la actividad.
- Mejorar el servicio y, en caso de que haya aceptado cookies analíticas, realizar análisis de uso de la plataforma (por ejemplo mediante herramientas de analytics).
3. Datos que recabamos
Podemos recabar:
- Datos de registro: correo electrónico, nombre, y en su caso imagen de perfil (por ejemplo mediante inicio de sesión con Google). El correo y los datos mínimos necesarios para la cuenta son obligatorios; el resto puede ser opcional según el flujo.
- Datos de reserva: fecha, horario, cancha, monto, forma de pago. Son necesarios para ejecutar la reserva.
- Datos de club (para titulares de clubes): nombre del establecimiento, dirección, ubicación, teléfono o WhatsApp, datos necesarios para cobros (por ejemplo vinculación con Mercado Pago). Son necesarios para la gestión del club en la plataforma.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, cookies y tecnologías similares (almacenamiento local en el navegador) para sesión, preferencias y, si usted lo acepta, análisis de uso.
No vendemos sus datos personales a terceros. Los datos se utilizan únicamente para las finalidades indicadas y para cumplir obligaciones legales.
4. Base legal y consentimiento
El tratamiento se basa en: (a) la ejecución del contrato (prestación del servicio de reservas y gestión de clubes); (b) su consentimiento cuando lo presta de forma explícita (por ejemplo cookies analíticas o participación en funcionalidades que implican compartir datos con otros usuarios); (c) el interés legítimo cuando corresponda (por ejemplo seguridad, mejora del servicio, cookies técnicas necesarias).
5. Cesión y transferencia de datos
Sus datos pueden ser comunicados a:
- Proveedores técnicos: Supabase (alojamiento y base de datos), Vercel (alojamiento y, si acepta cookies analíticas, análisis de uso), y en su caso otros servicios necesarios para el funcionamiento de la plataforma.
- Mercado Pago: para el procesamiento de pagos; se aplican sus propias políticas de privacidad.
- Clubes: los datos necesarios para la reserva (nombre, contacto) se comparten con el club donde usted reserva.
No realizamos transferencias internacionales de datos personales con fines distintos a la prestación del servicio a través de proveedores que puedan estar fuera de Argentina; en tal caso se adoptan las medidas que exija la normativa aplicable.
6. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y almacenamiento en el navegador (por ejemplo sessionStorage, localStorage) para: mantener su sesión de usuario, recordar preferencias de la interfaz y, si usted lo acepta, analizar el uso de la plataforma (cookies analíticas). Puede aceptar o rechazar las cookies no esenciales mediante el aviso que se muestra en su primera visita. Las cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio no requieren consentimiento. Puede además configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies; en ese caso, algunas funciones podrían no estar disponibles.
Más detalles sobre los tipos de datos almacenados en el navegador pueden consultarse en esta misma política y en la información que proporcionamos en la plataforma.
7. Plazo de conservación
Conservamos sus datos mientras mantenga una cuenta activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, reclamaciones o disputas. Pasado ese plazo, se suprimen o anonimizan según corresponda.
8. Derechos del titular
Usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y, en los casos que la normativa permita, limitación y portabilidad de sus datos. Para ello, diríjase a nosotros por el medio de contacto indicado al inicio (legal@golero.com.ar — Domicilio: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina), indicando su solicitud y acreditando su identidad cuando sea necesario.
Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (PDP) o la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), según corresponda.
Enlaces de referencia: Datos personales (Argentina.gob.ar), AAIP.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, en línea con las exigencias de la Ley 25.326.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Los cambios se publicarán en esta página con la nueva fecha de “Última actualización”. Le recomendamos revisarla periódicamente. En caso de cambios relevantes, podremos notificarlo además por la plataforma o por correo electrónico.
Para consultas sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en: legal@golero.com.ar — Domicilio: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.